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ourquoi Société Générale
s’est-elle implantée en Russie ?
Pouvons-nous revenir sur les
étapes de cette implantation ?
Didier Hauguel :
La Russie constitue
un marché attractif compte tenu de
son fort potentiel sur le plan des
activités commerciales, lié en parti-
culier à la richesse énergétique
et aux ressources minières. Avec 140
millions d’habitants, c’est aussi un
grand marché par sa population !
Rappelons que très tôt après sa créa-
tion, il y a 150 ans, Société Générale
a ouvert une succursale en Russie ;
au début du XX
ème
siècle, elle a été
l’une des principales banques russes
puis elle a dû se retirer après la
révolution de 1917. Mais nous y som-
mes revenus très tôt, il y a plus de
25 ans, avec un des premiers
bureaux de représentation, une filiale
et, au milieu des années 2000, une
série d’acquisitions dont Rosbank ;
notre filiale de crédit hypothécaire
DeltaCredit, ainsi que celle de crédit
à la consommation : Rusfinance
Bank. Nous opérons aujourd’hui en
Russie sous ces trois marques.
Quelles sont les principales activités
de Rosbank et de vos autres filiales ?
Ilya Polyakov :
Rosbank est une
banque universelle dont les activités
couvrent tous les segments : nous
travaillons avec des clients particu-
liers et la banque possède 350 agen-
ces à travers toute la Russie, d’est en
ouest. C’est l’un des réseaux les plus
importants sur le marché et il s’agit
de la seule banque internationale
présente sur l’ensemble du territoire.
Nous travaillons également avec les
clients corporate, les PME et les
entreprises internationales. Nous
sommes une banque de choix pour
ces dernières, qu’elles soient fran-
çaises, européennes, asiatiques,
américaines, etc. Nous les accompa-
gnons dans leur développement et
répondons à leurs besoins bancaires
en Russie.
Par ailleurs, notre filiale Rusfinance
Bank est reconnue comme l’un des
leaders du financement automobile
et DeltaCredit est un acteur majeur
du secteur hypothécaire. Nous som-
mes également présents en Russie
avec ALD Automotive, le numéro
deux mondial et le numéro un en
Europe et en Russie du leasing d’au-
tomobiles. Enfin, Societe Generale
Insurance travaille en synergie avec
les autres entités du Groupe en
Russie, dans un modèle de ban-
cassurance similaire à celui déployé
en France.
Qui sont vos clients et comment
analysez-vous leurs attentes ?
I. P. :
Chacun des segments de
clientèle a ses propres attentes.
Globalement, nous sommes vus en
Russie comme une banque de réfé-
rence en termes de standard interna-
tional. Nous sommes l’une des
banques les plus sûres du marché,
ce qui est très important pour tous
les clients, en particulier les entre-
prises, compte tenu du fait que le
marché bancaire russe s’est trans-
formé durant ces dernières années,
avec une diminution du nombre des
banques. La crédibilité est donc
un critère fondamental pour tout
consommateur. Rosbank a d’ailleurs
été classée, en mars 2018, comme la
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Présente sur l’ensemble du territoire russe, Société Générale y
déploie, viaRosbank, ses activitésdebanqueuniverselleàdestination
des particuliers et des entreprises mais aussi, grâce à plusieurs
filiales, des services financiers spécialisés.
Didier HAUGUEL,
responsable pays Russie,
Société Générale
et
Ilya POLYAKOV,
CEO de Rosbank
©DR
©DR
©DR
« Notre engagement est à la fois
ancien, renouvelé et de long terme… »
FRANCE - RUSSIE
QUELQUES REPÈRES
Société Générale en Russie, c’est (en 2017) :
- 4 millions de clients
- 16 000 collaborateurs
- 15 milliards d’euros de total du bilan
- 150 millions d’euros de résultat net
